Digitel doesn’t disappoint

i know, i know… it’s getting pretty boring. all this complaining about Digitel and their poor service. well, i’d just like to put on record that, once again, after only about 10 days of working, we have no dialtone AGAIN on our landline and no internet connection AGAIN.

does anybody know any Digitel Exec i could email about this problem? *sigh*

Advertisements

16 Comments

  1. Yaiks! Hope we can help. Wala ba silang competitor in your place that it seems they’re not trying to improve the service?

    There’s PLDT. and i think Globe’s coming in na din pero wala pa. hopefully, once Globe does service our area, mas maganda na serbisyo nila. otherwise, i’m sure they’ll see the decline in their subscribers talaga. *irap*

  2. Hay naku, there are really a lot of people na ganyan nga ang gagawin, di pa magawa ng maayos…

    You should switch provider…

    Re: the proposal on air

    Yes, kasabay namin sila, as you may notice sa 18th pic, after “Gasping for air…” nasa likod ko si Aileen Apollo.

    at syempre, hinanap daw kita sa youtube video diba? hahaha…

  3. buti ka pa ganyan…. ako nag-apply ng dsl connection last feb 2009… nagbayad ng downpayment pero till now eh alang naikakabit!!! plain n simple case of ESTAFA!!!…. nagsawa na ako ng kaffollow-up sa kanila… ayaw naman ibigay nung mga tao nila kung ano email nung bosses nila… BWISET!!!

  4. di pala ako nag-iisa.. Sa DIGITEL LUCENA naniningil sila ng application fee upon filing.. tapos denied pala application ko? ni hindi pa nila sinasabi? kung di pa ako tumawag di ko p malalaman? Ang masaklap pa, 1 month ko pa makukuha ung refund samantalang nung binayad ko sa kanila ang bilis nila tumanggap.. wala pa nga ako resibo dahil ung sales rep na daw ang magbibigay sa cashier.. sana bago sila maningil ng kahit singko.. sabihin nila kung aprub o hindi ang iyong application.. really i agree with Archangel.. it’s ESTAFA, plain and simple.. Imagine i still have to travel for 1 hour one way to go their office? e hindi naman nila irerefund ung mga gastos ko.. i’ll make sure this will be known para wala ng magsubscribe sa digitel.. and they have the history of being mukhang pera dahl ayaw nila magbayad ng realty tax.. check this link.. http://www.gmanews.tv/story/141752/Court-orders-Digitel-to-pay-real-estate-tax

  5. Sayang kung nabasa ko ng maaga itong forum, di na sana ako nag subscribe sa digitel. 1 month na akong nakabitan pero di ko magamit dahil walng dial tone yun phone pati na rin yun internet. Pwede ko bang pa refund yun dineposit ko sa business office nila? Haaaaay…

    i perfectly understand your situation, roy. ganiyan din kami. hope you read my other post. dun ko kinuwento lahat eh. pero ganun talaga service ng digitel. i’m STILL a dissatisfied customer. too bad nakatali pa kami, otherwise papatanggal ko na din yun eh. last thursday, nawalan na naman daw ng dialtone and internet connection. wtf diba?

  6. same case here. i really wish i didn’t apply for a line with digitel. anyways, i’m not going to stop blogging about it. para maski isang consumer man lang ay may ma-save ko from subscribing to digitel.

    http://sweethopia.multiply.com/reviews/item/9/Digitel_DSL

    i told them that if they don’t fix it this week that they better cut it off permanently. i even told the CSR that if they don’t fix it that I am NEVER paying for that line again. I don’t care if they bill me till Kingdom come.

  7. I share the same sentiments to those digitel subscribers, since May 21 walang dialtone ang phone namin and immediately I called them up using my cellphone but to no avail di pa rin naayos up to now May 23 nagkaroon na tapos nawalan na naman, grabe talaga POOR SERVICE considering na halos walang kaibahan sa rates ng competitor. They should be true to what they’re claiming that they will provide good QUALITY SERVICE to their customers, especially DIGITEL STA.ROSA BRANCH, Brgy.Labas, Sta.Rosa, LAGUNA tel# 8379852 & 53 pakiayos ang service nyo.

    i would recommend to discourage na lang anyone who’s thinking about subscribing to Digitel kung ganiyan service nila. and i hope they will really listen naman.

  8. What is DIGITEL doing about this???the answer is plain NOTHING!! wala bang gagawin ang mga empleyado nyo kundi sabihin samin na may inaayos lang po at gagawin na din po yan! sayang ang binabayad sa inyo , napakamahal pa naman ng sinisingil nyo sa amin mga subscribers. DIGITEL STA. ROSA Office at Brgy. Labas, Sta. Rosa, Laguna Tel# 8379852-53 na halos walang sumasagot pag tumatawag ka at pag may sumagot man di regular employee CONTRACTUAL lang at wala din masasagot sa tanong mo. . . . PAKIAYOS ANG TRABAHO nyo don’t make your subscriber suffer for your inconsistency. . what kinda service do you provide us?? A ROTTEN kind you even have the sense of telling us na sa Monday pa kayo pede mag service grabe talaga……

  9. hay naku!!! buLooooO nga service nila at dapat idemanda ng estafa eh. kami malapit na. 1 month na ala pa rin eh dami nila sinabi na dhilan!!! tanggap sila ng tanggap tapos wala pala sila kwenta kausap, at dahil sa sobra tagal, nagpalagay muna kami smartBRO. at least dun kahit mabagal connection, meron agad. within 3 days my smartBRO na kami. kaso talaga nawawalan din ng connection.

    DigiHELL topic uLit!!!

    alam nyo ba may 1 time nagdala yung kartero ng Digitel BILL sa bahay kasi hinahanap niya yung dati nagpakabit ng digitel. edi sabi namin wala na dito. iba na may-ari computer shop na ito tpos bnigay namin yung name nung nagpakabit ng bago sa Digitel!!! ABA!!! nakita nung kartero, sabi ay may bill na kami! AY MAY BILL NA KAMI NI WALA PA NGA CONNECTION AY????EPPPPPPPPALLLLLL SILA!!! sabi ng kartero kung kukunin na namin yung bill, ay mababayaran na namin kaya hindi namin kinuha. baka yung iba sa inyo na di pa nakakabitan ay may bill na din! haaay talaga naman…

    SANA MABASA ITO NG PAMUNUAN NG DIGITEL DAHIL SILA DIN ANG MASISIRA! KUNG MAGPAPATULOY ‘TO DADAMI TAYO MAGREREKLAMO weh weLga n tayo hehehehehe

    while i respect and appreciate your comment, i hope you can avoid typing in mixed upper and lower cases in textspeak. šŸ™‚ edited your comment for easier reading with same content, don’t worry. šŸ™‚

  10. ok….

    Sa ngayon ay ipinafollow up namin ung pagpapalagay ng connection ng Digitel na halos ilang beses na namin inulit-ulit kulang na lang pakabit na kami ng landline para oras-oras namin sila matawagan. Kaya sana ung mga bago magpakabit ng connection try muna maghanap na forum na ganito! Helpful talaga kasi malalaman mo kung ano mas maganda connection na gamitin. Hindi gaya namin, we just believe in what we read, kung nabasa ko lang to ng maagaaga ay nungkang magpalagay pa ako ng connection sa digitel.

  11. digitel sucks a lot!!! kaya sa mga nagdadalawang isip na mag subscribe sa digitel, according to my experience, NO!!!, WAG!!!..makakalbo ka lang sa inis… POOR INTERNET CONNECTION AND POOR IN TECHNICAL SUPPORT…puputi lng buliga ng mata mo kaka-antay…tatapusin ko lng ung contract ko, aalis na ako d2 sa DIGIHELL NA ETO…DIGITEL’S MOTTO : ” DIGITEL IS A BUSINESS KILLER” …yan ang motto nila…wtf

  12. Grabe ang Digitel ako 1 week ng ala dial tone pero may internet naman na mabagal. Lagi ang sagot nka report na po at ipapafollow up ulit. Sabi ko ano number ng technician nyo , sabi , hindi ko po alam. Eh paano nya ipa follow ang technicia eh di nya pala alam number,,hayy naku…sabi ko if ala talaga mabilis na service pa cut ko na lang…alam nyo sabi…sige kayo bahala pa cut nyo…wow….wait lang after 1 month tapos na contract ko at sure un lipat na ako sa iba provider…BULOOOKKKK po service Digitel mapapaaway ka lang sa mga customer service nila!!!!

  13. nga po pala dine ho ako sa Lemery Batangas, don’t wait na magka problem connection nyo…better ship to other provider…sa tingin ko kaya mabagal wala sila tao na pwd magservice ng mabilis…parang cost cutting kasi if meron dapat next day lang after reported ang problem may service technician na agad…malaki po mawawala sa inyo if Digitel aasahan nyo sa communication nyo….let’s share this sa mga friends para sila sa management ay gumawa ng hakbang to improve the services ….mga kabayan hala….ibalita sa mga kamag anak….ngitngit lang talaga pasensya na….ok ‘ga!!!

Mag-iwan ng Tugon

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Baguhin )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Baguhin )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Baguhin )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Baguhin )

Connecting to %s